世界热门:重庆西站出站口多处网约车导视箭头被人撕掉 客服回应:核实后马上处理

上游新闻   2023-04-22 22:34:02


(相关资料图)

近日,重庆市民刘先生向上游新闻爆料称,在重庆西站出站的时候,他发现网约车导视箭头没有了,去坐网约车的地方,一时间还不知道怎么走。

4月21日,上游新闻记者在现场看到,情况属实,多处导视箭头被人撕掉。4月22日上午,重庆西站客服中心热线回应:“派工作人员核实后马上处理。”

近日,重庆市民刘先生在重庆西站出站的时候发现,网约车的方向导视箭头没有了。他告诉上游新闻记者:“我从重庆西站负二楼的南出站口走出来,想跟着立柱上的信息服务指示牌导视去坐网约车,但导视箭头好像被抠掉了,一时间还不知道怎么走到坐网约车的地方。”

4月21日,上游新闻记者前往负二楼南出站口实地看到,出站口处旅客流量大,4个导视信息服务牌分别悬挂在两根大立柱上,非常显眼,旅客出站时能对各种换乘或地面服务信息一目了然。不过,上游新闻记者发现这4处“网约车1”箭头导视标识缺失。走近查看发现,导视箭头空白处与贴图之间,留下被人为用力撕掉的痕迹。但是,在不显眼位置悬挂的信息服务牌上,记者看到“网约车1”导视箭头标识齐全,只不过旅客出站时不能第一时间看见。

4月22日,上游新闻记者致电重庆西站热线反映了相关情况,接电话的客服回应:“将派工作人员核实后马上处理。”